Здоровье и благополучие
Миссия нашей компании - нести здоровье через наши продукты как можно большему количеству людей. Мы стремимся способствовать более здоровому образу жизни, питанию и питью на всех этапах жизни, начиная с первых дней жизни ребенка. Для этого мы следим за ответственным подходом к качеству товаров от поставщиков и расширяем ассортимент товаров для здорового образа жизни.
Мы должны задать тренд – заботиться о своем здоровье и красоте, расширяя эффективный ассортимент, а не получая прибыль только от покупателей, нуждающихся в лекарственных препаратах. Наши клиенты – население, которое несет ответственность за свое здоровье и красоту.
Наши цели до 2023 года:
• Расширить число парафармацевтической продукции до 45% к 2023 году
• Расширить ассортимент продуктов питания из здоровых категорий
• Сформировать лучшие потребительские привычки за счет предложения только качественных продуктов
• Расширить ассортимент органических продуктов и продуктов местного производства
Качество товаров
Для обеспечения высокого качество товаров, представленных в торговых сетях, Aq Niet Group совместно с поставщиками тщательно отслеживает соблюдения критериев безопасности и качества продукции. В компании есть отдел контроля качества, который отвечает за стандарты качества и безопасности, а также за обеспечение требований к товарам на уровне сети фармсторов.
Отдел контроля качества аккумулирует и анализирует информацию о внутренних проверках и отслеживает соблюдение применяемых стандартов. В сферу совместной ответственности отдела контроля качества и соответствующего подразделения входит принятие мер в случае несоблюдения требований, в том числе устранение недостатков. В компании функционирует продуктовый комитет, для обеспечения контроля качества товара на стадии выбора и ввода в ассортиментную матрицу.
Системы контроля качества
Во всех магазинах Aq Niet Group применяется четкий свод правил и требований относительно качества и безопасности реализуемой продукции. Системы контроля качества включают как аудит поставщиков, так и мониторинг и проверку продукции на полках магазинов.
Как это работает
Ввод товара в ассортимент
Перед вводом товара в наш ассортимент предоставленные образцы проходят комплексную проверку на соответствие нашим внутренним требованиям и законодательству РК.
В нее входят следующие этапы:
1. Проводится проверка документов, удостоверяющих качество и безопасность товара,
а также обеспечивающих защиту прав потребителей.
2. Аккредитованные лаборатории проверяют образцы на соответствие установленным
требованиям (микробиологическим, физическим и химическим показателям),
определяют подлинность товаров и выпускают протоколы испытаний. Тесты проводятся как в отношении новых товаров, так и в процессе мониторинга уже поставляемых товаров.
3. Сертифицированные независимые эксперты совместно с членами продуктового
комитета подразделением сети проверяют и оценивают состояние предприятия и
способность производителя поставлять требуемое количество товаров при соблюдении стандартов качества и безопасности.
По результатам аудита заполняется чек-лист с полным перечнем требований. Аудиты
подразделяются на первичные проверки (до заключения договора) и инспекции (в процессе поставок). По их результатам продуктовый комитет принимает решение относительно ввода товара в ассортимент.
Входной контроль в распределительных центрах
Каждая партия товаров при поступлении в Распределительных центрах в обязательном порядке проходит проверку на соответствие стандартам Компании, в том числе в отношении внешнего вида, а также требованиям по срокам. В рамках трансформации логистической инфраструктуры, которая запущена в 2020 году мы установили датчики, измеряющие температуру и влажность в режиме реального времени. Кроме того, аналогичная процедура контроля температуры
при помощи датчиков применяется ко всем поступающим партиям товаров.
ЗОЖ-продукция
Тенденция здорового образа жизни и правильного питания с каждым годом только усиливается. У покупателей внимание к здоровью выходит на первый план, а повышающие иммунитет и сохраняющие здоровье продукты становятся приоритетными. Увеличивается интерес и к натуральным препаратам, БАДам, качественному и сбалансированому питанию, натуральным и свежим продуктам без глютена и сахара.
Aq Niet Group global.health.27
global.health.28
global.health.29